مدیر سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان خبر داد ؛
سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته، حتی پنجشنبهها و ایام تعطیل رسمی، آماده پاسخگویی به درخواستها، انتقادات، پیشنهادها و شکایات شهروندان همدانی است. این سامانه به عنوان پل ارتباطی مستقیم مردم با مدیریت شهری طراحی شده و تلاش دارد تا رضایتمندی عمومی و کیفیت خدمات شهری را ارتقا دهد.