پاسخ‌گویی هوشمند در آبفای استان همدان؛ ۳۳۰ هزار تماس با ماشین‌های پاسخگویی مدیریت شد

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان گفت: مرکز ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان همدان در نیمسال ۱۴۰۴ بیش از ۵۸۰ هزار تماس را مدیریت کرده است که از این میان، ۳۳۰ هزار تماس توسط ماشین‌های پاسخگویی و IVR پاسخ داده شده است.