به گزارش روابط‌عمومی سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان با استمرار نزول رحمت الهی و بارندگی‌های اخیر در شهر همدان، مدیران و کارشناسان سامانه ۱۳۷ شهرداری همدان، حضور تمام‌وقت و آماده‌باش کامل خود را برای مدیریت شرایط و پاسخگویی به موقع به شهروندان اعلام کردند.

در این شرایط، نیروهای عملیاتی و پاسخگوی سامانه ۱۳۷، به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت و پیگیری مشکلات ناشی از بارندگی از قبیل آب‌گرفتگی معابر و زیرگذرها، گزارش‌های مربوط به ریزش شاخه‌های درختان، گرفتگی دریچه‌های آب‌رو، جمع‌آوری آب‌های سطحی، و نیز هرگونه مورد اضطراری که ایمنی و آرامش شهروندان را تحت تأثیر قرار دهد، هستند.

محمد گلشن، مدیر سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان، در این رابطه اظهار داشت: «با توکل بر خدا و در راستای خدمت‌رسانی بی‌وقفه، تمامی پرسنل سامانه ۱۳۷ و تیم‌های پشتیبانی عملیاتی شهرداری، در حالت آماده‌باش کامل به سر می‌برند. مرکز ۱۳۷ به عنوان مرکز فرماندهی یگان عملیات اجرایی شهرداری است

وی افزود: «از شهروندان فهیم و عزیز همدانی تقاضا داریم در صورت مشاهده هرگونه موردی مانند آب‌گرفتگی معابر، ریزش، شکستگی شاخه‌های درختان یا مشکلات مربوط به شبکه‌های زهکشی، تنها با شماره ۱۳۷ تماس گرفته و گزارش خود را ارائه دهند. این سامانه، قلب تپنده ارتباط شهروندان با شهرداری است و ما به بهترین شکل ممکن، پیگیر درخواست‌های مطرح شده خواهیم بود.»

گلشن در پایان تصریح کرد: «هدف ما حفظ ایمنی، آسایش و رفع سریع دغدغه‌های مردم شریف همدان است. امیدواریم با همکاری و گزارش‌به‌موقع هموطنان، بتوانیم این دوره بارشی را با کمترین مشکل پشت سر بگذاریم.»

شهروندان می‌توانند مشکلات و گزارش‌های خود را به صورت ۲۴ ساعته از طریق شماره ۱۳۷ با سامانه جامع مدیریت شهری شهرداری همدان در میان بگذارند.